Datenschutzerklärung – Maklergebuehr-Zurueck.de

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich ist:

pyr aidion Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Löwenburgstr. 10
34131 Kassel
Telefon: +49 561 4994 0002
E-Mail: info@maklergebuehr-zurueck.de

Für Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter datenschutz@maklergebuehr-zurueck.de. Wir behandeln Mandats- und Falldaten vertraulich und beachten die anwaltlichen Verschwiegenheitspflichten.

2. Was passiert beim Besuch der Website?

Website-Betrieb und Sicherheit

Vercel stellt unsere Website bereit. Beim Aufruf verarbeitet Vercel insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Referrer sowie Browser-, Geräte- und Verbindungsdaten. Wir benötigen diese Daten, um die Website auszuliefern, Störungen zu beheben und Angriffe abzuwehren. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Gewöhnliche Serverprotokolle werden regelmäßig spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Besondere Sicherheitsprotokolle löschen wir nach 90 Tagen. Daten zu einem konkreten Sicherheitsvorfall bleiben ausnahmsweise bis zum Abschluss der Aufklärung, Beweissicherung oder Anspruchsverfolgung gesperrt.

Vercel Inc. verarbeitet dabei auch Daten in den USA. Die konkrete Rechtseinheit, Rolle, Transfergrundlage und der Bezugsweg zu den Garantien stehen in unserer direkt verlinkten Anbieterübersicht.

Erforderliche Browserfunktionen

Wir speichern oder lesen Informationen auf Ihrem Gerät, soweit dies für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist. Dazu gehören:

• der Zustand des geöffneten Formulars und Ihrer laufenden Sitzung;
• die Anmeldung und der Schutz persönlicher oder interner Zugänge;
• die von Ihnen getroffene Datenschutzauswahl; und
• eine Wiederhol-Warteschlange, falls das Absenden eines Formulars technisch scheitert.

Die Wiederhol-Warteschlange kann Kontakt-, Makler-, Provisions- und Vertragsdaten enthalten. Sie liegt höchstens 24 Stunden im Browser und wird nach erfolgreicher Übermittlung entfernt. Vor der ersten Übermittlung halten wir andere Formularwerte grundsätzlich nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite. In der weiteren Formularstrecke können Zwischenstände während der laufenden Sitzung zusätzlich im Sitzungsspeicher des Browsers vorgehalten werden.

Rechtsgrundlage für die erforderlichen Zugriffe ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die weitere Verarbeitung dient der von Ihnen angeforderten Funktion (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unserem berechtigten Interesse an Sicherheit und Fehlerbehebung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Einzelne Speicherobjekte, Funktionen und Laufzeiten finden Sie in der Cookie- und Speicherübersicht.

Cookiebot und Ihre Auswahl

Cookiebot der Usercentrics A/S zeigt die verfügbaren Kategorien, speichert Ihre Auswahl und übermittelt sie an unsere Systeme. Dabei verarbeitet der Dienst Auswahl-, Zeit-, Geräte-, Browser- und Verbindungsdaten. Wir benötigen den Einwilligungsnachweis, um Ihre Auswahl umzusetzen und nachzuweisen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der erforderliche Endgerätezugriff beruht auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Einwilligungsbedürftige Zugriffe auf Ihr Endgerät und die daran anschließende Statistik- oder Werbeverarbeitung erfolgen erst nach Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Technische Signale zur Einwilligungssteuerung können unabhängig davon verarbeitet werden. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern. Die konkrete Laufzeit des Einwilligungsnachweises steht in der Cookie- und Speicherübersicht.

Eigene Reichweite und Kampagnenzuordnung

Wir zählen Aufrufe von Seiten unseres Angebots in zusammengefasster Form, um Reichweite und technische Nutzung zu beurteilen. Diese Zählung enthält keine dauerhafte Besucherkennung und wird nicht mit Fall- oder Kontaktdaten verbunden. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenstatistik (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Rohdaten und Tageswerte löschen wir nach 90 Tagen.

Beim Aufruf können wir übermittelte Herkunfts-, Kampagnen- und Klickparameter sowie eine zufällige Sitzungskennung verarbeiten, um Zugriffe und spätere Anfragen Werbemaßnahmen zuzuordnen und Mehrfachzählungen zu vermeiden. Eine längerfristige Browserablage und Übermittlungen an Werbeplattformen erfolgen nur im Umfang Ihrer Werbeeinwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zuordnungsdaten werden nach Ablauf der festgelegten Auswertungsfrist auf ihre weitere Erforderlichkeit geprüft. Ein bewusst eingelöster Empfehlungs- oder Partnercode wird unabhängig davon für die gewählte Programmfunktion verarbeitet.

3. Welche Analyse-, Werbe- und Kartendienste nutzen wir?

Die nachfolgend genannten Dienste werden nur auf hierfür freigegebenen Seiten eingesetzt. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Einsatz abhängig von Ihrer Auswahl. Bei Sitzungsanalysen werden dargestellte Inhalte und Eingaben technisch maskiert. Sie können eine Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Die wesentlichen Inhalte der Vereinbarungen über gemeinsame Verantwortlichkeit und eine Kopie oder Zusammenfassung der tatsächlich eingesetzten Transfergarantien erhalten Sie über datenschutz@maklergebuehr-zurueck.de.

4. Wie bearbeiten wir Anfragen, Kontakt und persönliche Zugänge?

Anfrage und Formular

Wenn Sie eine Ersteinschätzung anfordern, verarbeiten wir Kontakt-, Makler-, Objekt-, Vertrags-, Zahlungs-, Anspruchs- und Kommunikationsdaten. In der weiteren Prüfung können Sie Dokumente und Versicherungsdaten übermitteln. Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir nur, soweit sie für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage anzunehmen, den Sachverhalt zu prüfen, die angeforderte Ersteinschätzung zu senden und ein mögliches Mandat vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei erforderlichen besonderen Kategorien zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO). Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet. Ohne sie können wir den jeweiligen Prüfungsschritt nicht durchführen. Weitere Angaben und Telefonkontakt sind freiwillig.

Wenn Sie die weitere Formularstrecke beginnen, speichern wir den jeweiligen Zwischenstand und bereits hochgeladene Unterlagen auf unseren Systemen, damit Sie die angeforderte Prüfung fortsetzen können. Beim vollständigen Absenden wird der Zwischenstand in die Anfrage übernommen. Abgebrochene Zwischenstände und nicht mehr benötigte Uploads löschen wir nach denselben Kriterien wie eine Anfrage ohne Mandat.

Kommt kein Mandat zustande, löschen wir Anfrage- und Dokumentdaten, sobald die Prüfung abgeschlossen ist und die Daten nicht mehr zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Ein erforderlicher Minimaldatensatz kann länger gesperrt bleiben, insbesondere für eine Konfliktprüfung. Einzelheiten stehen in der Aufbewahrungsübersicht.

Adressangaben

Wir verarbeiten die von Ihnen eingegebene und ausgewählte Anschrift als Teil Ihrer Anfrage. Zur Unterstützung der Eingabe übermitteln unsere Systeme die eingegebene Adresszeichenfolge an den Suchdienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation. Grundlage ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer fehlerarmen Adresserfassung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kommunikation

Bei der Kommunikation verarbeiten wir insbesondere Kontakt-, Nachrichten-, Anhangs-, Zustell-, Verbindungs- und Voicemaildaten. Für gewöhnliche E-Mails und Anhänge nutzen wir Microsoft 365, für den automatisierten Versand fallbezogener Nachrichten und die Zustellverwaltung Rapidmail und für Telefonie und Voicemail Placetel.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder des Mandats (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit einschlägig Ihrer Einwilligung in die Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unserem berechtigten Interesse an zuverlässiger und sicherer Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Vorübergehende Zustellprobleme berücksichtigen wir bis zu 30 Tage. Bei einer dauerhaft unzustellbaren Adresse, einer Beschwerde oder einem Widerspruch speichern wir nur den erforderlichen Sperrnachweis und prüfen regelmäßig, ob er noch benötigt wird.

Empfehlungen und persönliche Zugänge

Beim Empfehlungsprogramm verarbeiten wir Kontakt-, Empfehlungs-, Status-, Vergütungs- und Zahlungsdaten, um die Empfehlung zuzuordnen, abzurechnen und Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. b und, für die konkret benannten Sicherungszwecke, lit. f DSGVO). Nicht bestätigte Empfehlungen löschen wir nach 72 Stunden, bestätigte und nicht vergütete Vorgänge nach zwölf Monaten. Für Abrechnungsdaten gelten die gesetzlichen Fristen.

Für persönliche Zugänge verarbeiten wir Zugangs-, Sitzungs-, Vorgangs- und Sicherheitsdaten. Dies dient der angeforderten Bereitstellung und unserem berechtigten Interesse am Schutz vertraulicher Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Die Browser- und Zugangslaufzeiten stehen in der Cookie- und Speicherübersicht. Kurzzeitige Zugangsprotokolle löschen wir nach sechs Stunden; Vorfalldaten können nach den Kriterien in Abschnitt 2 länger gesperrt bleiben.

5. Setzen wir KI ein?

Bei der Bearbeitung von Anfragen und Mandaten setzen wir KI-gestützte Verfahren ein. Sie unterstützen insbesondere die Extraktion, Strukturierung und Analyse von Formularangaben, Dokumenten und fallbezogener Kommunikation und bereiten diese für die anwaltliche Prüfung auf.

Die Verarbeitung ist Bestandteil der angeforderten Prüfung oder Mandatsbearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für gesetzlich erforderliche Vorgänge zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Daten anderer Personen verarbeiten wir, soweit dies zur Rechtsverfolgung, Rechtsverteidigung oder ordnungsgemäßen Mandatsführung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir nur, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO).

Für Betrieb, Speicherung und KI-gestützte Analyse nutzen wir Amazon Web Services als vertraglich gebundenen Auftragsverarbeiter. Die Vertragsgesellschaft, Rolle, Region und ein möglicher Drittlandweg stehen in der Anbieterübersicht. Eingaben und Ergebnisse werden nach denselben Regeln wie die zugehörige Anfrage oder Mandatsakte gespeichert.

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

6. Wie bearbeiten wir Mandate und Daten anderer Personen?

Zwecke, Daten und Grundlagen

Bei einem Mandat verarbeiten wir Stamm-, Kontakt-, Legitimations-, Vertrags-, Anspruchs-, Zahlungs-, Kommunikations-, Dokument-, Verfahrens- und Fristdaten. Die Daten dienen der Beratung und Vertretung, Anspruchsprüfung und -durchsetzung, Kommunikation, Aktenführung, Abrechnung sowie der Erfüllung anwaltlicher und gesetzlicher Pflichten.

Mandantendaten verarbeiten wir zur Durchführung des Mandats (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gesetzlich vorgeschriebene Vorgänge beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Daten von Gegnern, Zeugen und anderen Beteiligten verarbeiten wir, soweit dies zur Rechtsverfolgung, Rechtsverteidigung und ordnungsgemäßen Mandatsführung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für besondere Kategorien gilt, soweit erforderlich, Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO. Daten über Straftaten verarbeiten wir nur auf einer dafür bestehenden gesetzlichen Grundlage und mit den vorgesehenen Schutzmaßnahmen.

Quellen und Empfänger

Wir erhalten Daten von Ihnen, beteiligten Personen, Gerichten, Behörden, Versicherern, Gegnern und deren Vertretern sowie aus zulässigen öffentlichen Quellen. Soweit für das Mandat erforderlich, übermitteln wir Daten an Gerichte, Behörden, Gegner und deren Vertreter, Versicherer, Sachverständige, Zeugen, Gerichtsvollzieher, Kommunikationsdienste sowie Termin- oder Korrespondenzanwälte.

Externe Rechtsanwälte handeln bei einer eigenständigen anwaltlichen Teilbearbeitung regelmäßig in eigener Verantwortung. IT-Dienstleister erhalten nur die für Administration und Fehlerbehebung erforderlichen Daten. Marketingdienstleister erhalten nur die erforderlichen technischen, maskierten oder pseudonymisierten Nutzungs-, Sitzungs- und Kampagnendaten. Feste Anbieter stehen namentlich in dieser Erklärung oder der Anbieterübersicht. Soweit Dienstleister Zugang zu Mandatsgeheimnissen erhalten können, werden sie zusätzlich nach den berufs- und strafrechtlichen Anforderungen verpflichtet. Anwaltliche Verschwiegenheit, Zweckbindung und Zugriffsbegrenzung bleiben maßgeblich.

Daten, die wir nicht bei Ihnen erheben

Wenn wir personenbezogene Daten nicht bei der betroffenen Person erhalten, informieren wir sie nach Maßgabe des Art. 14 DSGVO. Gesetzliche Ausnahmen nehmen wir nur in Anspruch, soweit deren Voraussetzungen im Einzelfall vorliegen.

Aufbewahrung

Nach Ende der jeweils einschlägigen Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten. Bei einem konkreten Rechtsstreit, einer behördlichen Anordnung oder einer anderen gesetzlichen Pflicht sperren wir die betroffenen Daten bis zum Wegfall des Grundes.

7. Welche Rechte haben Sie und wo können Sie sich beschweren?

Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Unterrichtung über Berichtigung, Löschung oder Einschränkung (Art. 19 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), und
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an datenschutz@maklergebuehr-zurueck.de. Wir können Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität verlangen. Einzelne Rechte können nur eingeschränkt sein, wenn die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, etwa wegen Rechten Dritter, anwaltlicher Verschwiegenheit, einer Aufbewahrungspflicht oder der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns ist insbesondere zuständig:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: https://datenschutz.hessen.de/

8. Ihr besonderes Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Wir verwenden die betroffenen Daten danach nicht mehr für Direktwerbung.